प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक मनीष तिवारी ने किया कोटा मंडल का निरीक्षण, टिकट और माल गोदाम व्यवस्थाओं की समीक्षा

कोटा। प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (पीसीसीएम) मनीष तिवारी शुक्रवार को कोटा मंडल के दौरे पर रहे। इस दौरान उन्होंने यात्री सुविधाओं और वाणिज्यिक प्रणालियों को बेहतर बनाने के उद्देश्य से कई महत्वपूर्ण स्थानों का निरीक्षण किया और आवश्यक निर्देश दिए।

टिकट प्रणाली और यात्री सुविधाओं पर जोर

तिवारी ने अपने निरीक्षण की शुरुआत न्यू कोटा स्टेशन से की। उन्होंने यहां पीआरएस (यात्री आरक्षण प्रणाली), यूटीएस (अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली) और एटीवीएम (स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन) सहित पूरे टिकटिंग सिस्टम की गहन समीक्षा की।

• उन्होंने अधिकारियों को यात्रियों को जल्द से जल्द टिकट सेवा उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।

• साथ ही, उन्होंने नए बुकिंग कार्यालय को जल्द बनाने के लिए भी निर्देशित किया।

• तिवारी ने कोटा स्टेशन परिसर, बुकिंग कार्यालय, एटीवीएम, पीआरएस, यूटीएस का निरीक्षण करने के बाद अमृत भारत योजना के तहत चल रहे पुनर्विकास कार्यों का भी जायजा लिया।

• उन्होंने पार्सल कार्यालय का निरीक्षण करते हुए डिजिटल लॉकर रूम की सुविधा उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।

• यात्रियों को विशेष ट्रेनों की जानकारी देने के लिए स्टेशन पर एक अलग सूचना पट्ट लगाने को भी कहा गया।

माल गोदाम की व्यवस्थाएँ जाँची

पीसीसीएम तिवारी ने कोटा माल गोदाम का भी निरीक्षण किया। उन्होंने असमान लोडिंग की समस्या को दूर करने और मानकों के अनुरूप काम करने के निर्देश दिए। उन्होंने व्यापारियों और श्रमिकों के लिए और बेहतर सुविधा उपलब्ध कराने पर जोर दिया।

डीआरएम से चर्चा और मजदूर संघ का ज्ञापन

निरीक्षण के बाद, तिवारी ने डीआरएम अनिल कालरा के साथ स्टेशन विकास कार्य और यात्री सुविधाओं में वृद्धि आदि पर विशेष चर्चा की। इस दौरान उनके साथ वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ जैन, स्टेशन निदेशक सी कृष्ण कुमार और स्टेशन विकास अधिकारी भी मौजूद रहे।

निरीक्षण के दौरान, रेलवे मजदूर संघ ने तिवारी को अपनी मांगों का एक ज्ञापन सौंपा। संघ की मांगों पर तिवारी ने आश्वासन दिया कि विभाग की रिक्तियों को शीघ्र भरा जाएगा और नए पद भी सृजित किए जाएंगे। इसके अलावा, टिकट चैकिंग विभाग में बायोमेट्रिक हाजिरी लगाने की अनिवार्यता पर भी विचार करने का आश्वासन दिया गया।

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