कोटा। भारतीय रेलवे ने टिकट आरक्षण प्रणाली को और अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। अब नई दिल्ली-मुंबई राजधानी एक्सप्रेस (12951-52) में आरक्षण काउंटर (खिड़की) से टिकट बुक कराने पर भी ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) सत्यापन अनिवार्य कर दिया गया है।
यह नई प्रणाली पहले ही 52 ट्रेनों में पायलट प्रोजेक्ट के तहत सफलतापूर्वक लागू की जा चुकी है, जिसकी सफलता के बाद अब इसे राजधानी एक्सप्रेस में भी शुरू किया गया है। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, इस व्यवस्था को जल्द ही अन्य सभी ट्रेनों में भी लागू किया जाएगा।
इस नई व्यवस्था के तहत:
आरक्षण फॉर्म में जो मोबाइल नंबर दर्ज किया जाता है, उसी पर एक ओटीपी भेजा जाता है।
काउंटर क्लर्क द्वारा इस ओटीपी के सत्यापन (Verification) के बाद ही यात्री का टिकट आरक्षित हो पाता है।
यह बदलाव रेलवे द्वारा उठाए गए कदमों की एक श्रृंखला है:
जुलाई: ऑनलाइन तत्काल टिकटों के लिए आधार-आधारित प्रमाणीकरण शुरू किया गया था।
अक्टूबर: सभी आरक्षित टिकटों के लिए, बुकिंग के पहले दिन की ऑनलाइन बुकिंग हेतु ओटीपी-आधारित आरक्षण प्रणाली लागू की गई थी।
17 नवंबर: आरक्षण काउंटरों पर ओटीपी-आधारित तत्काल आरक्षण प्रणाली का पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया गया था।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ जैन ने बताया कि इस पहल का मुख्य उद्देश्य तत्काल कोटे के दुरुपयोग को रोकना और यह सुनिश्चित करना है कि उच्च मांग वाले टिकट वास्तविक यात्रियों को आसानी से उपलब्ध हो सकें। यह कदम बिचौलियों और अनाधिकृत बुकिंग एजेंटों पर नकेल कसने में सहायक होगा।
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