कोटा में फिर नहीं उतारा पार्सल, पहुंचा बीकानेर

कोटा: कोटा रेलवे स्टेशन पर पार्सल से जुड़ी शिकायतों का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा है। ताजा मामला एक यात्री अभिमन्यु का है, जिसका पार्सल कोटा में नहीं उतरकर बीकानेर पहुंच गया।

अभिमन्यु ने बताया कि उन्होंने 4 जनवरी को काचीगुड़ा-बीकानेर स्पेशल ट्रेन (07053) से कोटा के लिए एक पार्सल बुक किया था। लेकिन जब 6 जनवरी को ट्रेन कोटा पहुंची तो उनका पार्सल नहीं उतरा। बाद में पता चला कि पार्सल आगे बीकानेर तक चला गया है।

रेलवे सिस्टम में गड़बड़ी:

अभिमन्यु ने बताया कि रेलवे का पार्सल डिजिटल सिस्टम ठीक से काम नहीं कर रहा है। ट्रेन का रूट बदलने के बावजूद सिस्टम में यह अपडेट नहीं हुआ है। जबकि आईआरसीटीसी बुकिंग सिस्टम में यह अपडेट दिखाई दे रहा है।

पार्सल नहीं उतरने के कारण:

ऐसा पहली बार नहीं हुआ है कि कोटा में पार्सल नहीं उतरा हो। इससे पहले भी कई बार ऐसे मामले सामने आ चुके हैं। कर्मचारी इसके लिए पार्सल कोच का सील लगा दरवाजा प्लेटफार्म के विपरित दिशा में होने या पार्सल कोच में पार्सल का बहुत अंदर दबा होना जैसे कारण बताते हैं। गौरतलब है कि रेलवे ने पार्सल उतारने और चढ़ाने का काम ठेके पर दे रखा है।

यात्रियों की परेशानी:

पार्सल नहीं उतरने से यात्रियों को काफी परेशानी होती है। उन्हें अपने कीमती सामान के खो जाने का डर सताता रहता है। इसके अलावा, पार्सल वापस लाने में भी काफी समय और मेहनत लगती है।

रेलवे प्रशासन को चाहिए सख्त कार्रवाई:

यात्रियों की इस समस्या के समाधान के लिए रेलवे प्रशासन को सख्त कदम उठाने की जरूरत है। पार्सल सिस्टम को दुरुस्त किया जाना चाहिए और पार्सल को सुरक्षित तरीके से पहुंचाने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।

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