संपर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का समयबद्ध निस्तारण करें अधिकारीः कलेक्टर
सवाईमाधोपुर, 11 अगस्त। जिला कलेक्टर ने सभी विभागों के जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिये हैं कि सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का निर्धारित समय सीमा में निस्तारण करें तथा प्रत्येक निस्तारित प्रकरण में स्वयं संतुष्ट हो जाये कि मौके पर निस्तारण हो गया है।
कलेक्टर ने बुधवार को कलेक्ट्रेट में आयोजित बैठक में संपर्क पोर्टल, समाधान एवं सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज प्रकरणों के समाधान की समीक्षा बैठक में निर्देश दिये कि सम्बंधित अधिकारी प्रतिदिन समाधान की समीक्षा करंे, इस कार्य को अपने अधीनस्थों के भरोसे न छोडे।
कलेक्टर ने निर्देश दिये कि निस्तारित प्रकरणों में रैंडमली मौके पर जाकर देखें, कुछ प्रकरणों के परिवादी से फोन पर फीडबैक ले।
बैठक में कलेक्टर ने बताया कि जिले में 6 माह से अधिक पुराने कुछ प्रकरण लम्बित हैं, इनमें से भी कई प्रकरण तो 1 साल से भी अधिक पुराने हैं। इस पर कलेक्टर ने सम्बंधित अधिकारियों को जल्द निस्तारण करने के निर्देश दिये। 6 माह से अधिक पुराने प्रकरणों में जेवीवीएनएल के 16, चिकित्सा एवं स्वास्थ्य विभाग के 8, पंचायती राज के 5 तथा सार्वजनिक निर्माण विभाग के 2 प्रकरण शामिल हैं। कलेक्टर ने सीएम कार्यालय से आने वाले प्रकरणों का जवाब जल्द से जल्द भेजने के भी निर्देश दिये।
बैठक में कलेक्टर ने विभागवार लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का निर्धारित समय सीमा में निस्तारण करने के निर्देश दिए। बैठक में एडीएम डॉ सूरज सिंह नेगी ने भी इस संबंध में निर्देश दिए।
बैठक में एडीएम ने जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग, जेवीवीएनएल, पंचायत राज के, पीडब्लूडी के, ग्रामीण विकास, सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता सहित अन्य विभागों के पैंडेन्सी की जानकारी दी तथा कहा कि बिना कार्रवाई उपरी लेवल पर एस्केलेट होने वाले प्रकरणों को गंभीरता से लिया जाता है, इसका अधिकारी विशेष ध्यान रखें। उन्होंने लंबित प्रकरणों की विभागवार समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को इसे गंभीरता से लेते हुए सीएम हेल्पलाइन एवं संपर्क पोर्टल का नियमित लॉगइन करने तथा निर्धारित समय सीमा में निस्तारण के निर्देश दिए। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद थे।
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